Representment Définition.

Seconde présentation : la contestation d'un chargeback par l'acquéreur, qui re-soumet la transaction avec les preuves fournies par le marchand (preuve de livraison, logs 3-D Secure, correspondances client, historique de commandes). Les délais de réponse sont stricts (de l'ordre de 20 à 30 jours selon les schemes) et le dossier doit répondre précisément au reason code invoqué. Visa Compelling Evidence 3.0 permet désormais de faire requalifier une fraude alléguée en friendly fraud avec deux transactions antérieures non contestées.