L’encaissement public désigne la collecte, par une administration, des sommes que lui doivent les particuliers et les entreprises. À Chypre, cette fonction passe par une passerelle unique, le Payment Gateway du portail gov.cy, à laquelle les services de l’État raccordent leurs formulaires de paiement. Le 24 août 2026, la presse chypriote et la presse spécialisée ont rendu compte de l’attribution de ce marché à Viva.com, retenu par le Trésor de la République de Chypre.
Le périmètre couvre les impôts directs, le renouvellement des vignettes automobiles, les cotisations sociales, les amendes de circulation, les redevances des services publics et les taxes municipales. Le volume traité chaque année est attendu au-dessus de 1,5 milliard d’euros. Le titulaire sortant, JCC Payment Systems, société chypriote de traitement monétique, exploitait ce service depuis 2010.
Ce que recouvre le marché
- Le traitement multicanal des encaissements, par carte et par virement de compte à compte.
- Le rôle de moteur de traitement derrière la passerelle de paiement du portail gov.cy.
- La solution d’encaissement en ligne Smart Checkout pour les paiements à distance.
- La fourniture, l’installation et la maintenance des terminaux physiques des services publics, au moyen de la technologie Tap on Any Device, qui transforme un téléphone ou une tablette en point d’acceptation.
Le paiement de compte à compte, désigné par le sigle A2A, consiste à initier un virement depuis le compte du payeur sans passer par un réseau de cartes. Sa présence dans un marché d’encaissement public tient à la structure des coûts. Le virement se facture le plus souvent à l’opération, indépendamment du montant, alors que l’acceptation carte se règle pour partie en pourcentage de la transaction, ce qui pèse sur les paiements élevés comme l’impôt ou les cotisations.
| Candidat | Lot 1 | Lot 2 |
|---|---|---|
| Viva.com, par VivaBank Single-Member Banking Company S.A. | 3,92 M€ | 172 942 € |
| JCC Payment Systems Ltd | 4,45 M€ | 522 821 € |
Quatre ans de procédure
La durée totale est fixée à 67 mois, soit environ cinq ans et demi, dont 36 mois de prestations de base et deux options de prolongation de 12 mois chacune. Le contrat est porté par VivaBank Single-Member Banking Company S.A., l’entité bancaire du groupe.
Un acquéreur devenu prestataire d’administrations
Viva.com est un prestataire de paiement d’origine grecque, adossé à un établissement bancaire, VivaBank. Le groupe revendique une présence dans 31 pays européens. Son directeur commercial, Harry Xenophontos, a présenté le marché chypriote comme une centralisation des encaissements de l’État, destinée à élargir les moyens de paiement offerts aux citoyens tout en abaissant le coût de traitement supporté par l’administration.
Le marché chypriote suit une autre commande publique. En juillet 2026, la direction générale de la fiscalité et de l’union douanière de la Commission européenne a retenu European Dynamics et Viva.com pour construire puis exploiter la plateforme centrale de paiement du mécanisme d’ajustement carbone aux frontières, connu sous le sigle CBAM. Ce mécanisme est entré dans sa phase définitive le 1er janvier 2026, et la vente des certificats doit commencer le 1er février 2027 dans les 27 États membres.